ジョゼフ・ミケーリ（Joseph A. Michelli）- コンサルタント、作家

著者別の著作物を時系列にご覧いただけます。

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Stronger Through Adversity: World-Class Leaders Share Pandemic-Tested Lessons on Thriving During the Toughest Challenges (English Edition)
Michelli, Joseph A. (著)
2020/12/22
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The Airbnb Way: 5 Leadership Lessons for Igniting Growth through Loyalty, Community, and Belonging (English Edition)
Michelli, Joseph A. (著)
2019/10/16
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The Mindchamps Way: How to Turn an Idea into a Global Movement
Michelli, Joseph A. (著)
2019/08/27
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メルセデス・ベンツ「最高の顧客体験」の届け方
ジョゼフ・ミケーリ (著)、月沢 李歌子 (翻訳)
2017/01/28
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Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way (English Edition)
Michelli, Joseph A. (著)
2015/12/08
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スターバックス輝きを取り戻すためにこだわり続けた5つの原則
ジョゼフ ミケーリ (著)、小川 敏子 (翻訳)
2014/09/01
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Leading the Starbucks Way: 5 Principles for Connecting With Your Customers, Your Products, and Your People
Michelli, Joseph A. (著)
2014/05/06
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心をつなぐ医療機関「UCLAヘルスシステム」: 患者満足度95%へと導いた最強のリーダーシップ
ジョゼフ ミケーリ (著)、月沢 李歌子 (翻訳)
2012/06/01
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究極の顧客サービス「ザッポス体験」
ジョゼフ・ミケーリ (著)、トニー・シェイ 序文 (その他)、本荘修二 解説 (その他)、藤井留美 (翻訳)
2012/05/08
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The Zappos Experience: 5 Principles to Inspire, Engage, and WOW (English Edition)
Michelli, Joseph A. (著)
2011/10/07
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Prescription for Excellence: Leadership Lessons for Creating a World Class Customer Experience from UCLA Health System: Leadership Lessons for Creating ... from UCLA Health System (English Edition)
Michelli, Joseph (著)
2011/05/20
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ゴールド・スタンダード
ジョゼフ・ミケーリ (著)、月沢 李歌子 (翻訳)
2009/04/14
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The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company (English Edition)
Michelli, Joseph A. (著)、Michelli, Joseph (著)
2008/07/01
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スターバックス5つの成功法則と「グリーンエプロンブック」の精神
ジョセフ・ミケーリ (著)、月沢李歌子 (翻訳)
2007/10/24
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The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary (English Edition)
Michelli, Joseph A. (著)
2006/10/05
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魚が飛んで成功がやってきた―FISH!の社長が自ら明かす活きのいい組織のつくり方
ヨコヤマ,ジョン (著)、ミケーリ,ジョセフ (著)、Yokoyama,John (原名)、Michelli,Joseph (原名)、陽子, 青山 (翻訳)
2004/12/01
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When Fish Fly: Lessons for Creating a Vital and Energized Workplace from the World Famous Pike Place Fish Market (English Edition)
Michelli, Joseph (著)、Yokoyama, John (著)
2004/08/04
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Humor, Play & Laughter: Stress-Proofing Life With Your Kids
Michelli, Joseph A. (著)
1998/03/01