【著書一覧】ジョン・H・フレミング（John H. Fleming）- コンサルタント、サイエンティスト、ギャラップ社プリンシパル

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ヒューマン・シグマ―複雑な存在従業員と顧客をマネジメントする
ジョン H.フレミング (著)、ジム・アスプランド (著)、林 康史(監訳) (翻訳)、鍋井 理沙(翻訳) (翻訳)
2010/03/26
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Human Sigma: Managing the Employee-Customer Encounter
Fleming, John H. (著)、Asplund, Jim (著)
2007/10/28